Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)
Kopier-Center-Süd,
Inh. Frau Michaela Cox-Költgen, Düsseldorf
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen dem Kopier-Center-Süd,
Himmelgeister Str. 63 - 65 in 40225 Düsseldorf (im Folgenden
auch Auftragnehmer genannt) und dem Auftraggeber. Mit der Auftragserteilung
werden diese Geschäftsbedingungen vom Auftraggeber anerkannt.
Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen
zur Rechtswirksamkeit der Schriftform. Bei teilweiser Ungültigkeit
dieser Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Teile
unberührt. Jedermann erhält auf Wunsch ein schriftliches
Exemplar. Die in der Internet-Präsenz www.kopier-center-sued.de
zur Verfügung gestellten Informationen bezüglich der
Vorlagenbeschaffenheit sowie das Impressum der Internetpräsenz
sind ausdrücklich Bestandteile dieser Geschäftsbedingungen.
2. Widerrufsrecht
Alle Kopier- und sonstigen Arbeiten im Kundenauftrag werden nach
Kundenspezifikation ausgeführt und sind daher vom Widerrufsrecht
ausgenommen (§ 312d Abs. 4 BGB). Deshalb kann das gesetzliche
Widerrufsrecht nicht auf vom Kopier-Center-Süd angefertigte
und gelieferte Waren angewandt werden.
3. Preise
Es gilt die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige aktuelle
Preisliste des Kopier-Center-Süd, welche dem Kunden auf Wunsch
ausgehändigt wird. Das Kopier-Center-Süd behält
sich insbesondere bei Grossaufträgen und Neukunden vor, eine
Vorauszahlung zu verlangen. Angebote sind bezüglich der Preise,
Menge und Lieferzeit freibleibend und unverbindlich. Die Preise
für Kopier-, Druck- und Servicearbeiten können der aktuellen
Preisliste entnommen werden. Individuell gewünschte oder
aus technischen Gründen erforderliche und unvorhergesehene
Zusatzarbeiten können Einfluss auf den Angebotspreis haben.
Für Servicearbeiten im Stundenlohn wird die berechnete Zeit
im Voraus vereinbart.
Doppelseitige Kopien: der zu zahlende Rechnungsbetrag entspricht
der angefertigten Anzahl von Kopien. Die entstandene Papierersparnis
wird nicht verrechnet. Bringt der Auftraggeber bzw. Kunde sein
eigenes Material mit oder stellt der Kunde dem Kopier-Center-Süd
sein eigenes Material für einen Auftrag zur Verfügung,
so ist der Preis je Kopie oder Druck vorher zwischen Auftraggeber
und Auftragnehmer abzustimmen. Eine Gewährung von Rabatten
und Sonderkonditionen behält sich das Kopier-Center-Süd
ausdrücklich vor. Bei Auftragserteilung per Email bedürfen
diese in jedem Falle der schriftlichen (E-Mail-)Bestätigung
durch den Auftragnehmer.
4. Auftragsannahme
Alle Aufträge, insbesondere per Email erteilte, werden erst
nach einer schriftlichen Auftragsbestätigung bearbeitet.
Der Auftragnehmer setzt zwingend voraus, dass der Auftraggeber
im Besitz der Reproduktionsrechte (Copyright, Urheberrecht) ist.
Bei Verletzung des Urheberrechts haftet in jedem Fall der Auftraggeber.
Das Kopier-Center-Süd behält sich jederzeit vor, Aufträge
ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies gilt insbesondere
auch für Aufträge mit pornographischen, illegalen, nationalsozialistischen,
rassistischen und moralisch bedenklichen Inhalten. Bei Auftragserteilung
Online bzw. per Email bestätigt der Auftraggeber seine Volljährigkeit.
5. Richtigkeit der Rechnung
Die Rechnung ist sofort nach Erhalt zu überprüfen und
innerhalb von 3 Tagen zu beanstanden. Spätere Beanstandungen
werden nicht berücksichtigt.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die
gelieferten Waren und Druckerzeugnisse Eigentum des Kopier-Center-Süd.
Das Kopier-Center-Süd ist berechtigt, bei Zahlungsverzug
oder sonstigem vertragswidrigen Verhalten des Auftraggebers die
Ausführung weiterer Aufträge, unabhängig von evtl.
bereits erfolgten Auftragsbestätigungen, abzulehnen. Gleichsam
ist das Kopier-Center-Süd in solchen Fällen berechtigt,
bereits gelieferte Waren und Druckerzeugnisse zurück zu nehmen.
Dadurch entstehende Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Dies entbindet den Auftraggeber weder von der Zahlungspflicht,
noch von der Abnahmepflicht nach erfolgter Zahlung.
7. Bezahlung
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Schecks
gelten erst nach Einlösung und unbedingter Gutschrift als
Zahlung.
8. Lieferung
Termine bezeichnen ausdrücklich die voraussichtliche Fertigstellung
und sind keine Festtermine. Für aufgetretene Terminverzögerungen
haftet das Kopier-Center-Süd nicht. Bei Versand geht mit
Absendung der Lieferung das Terminrisiko auf den Auftraggeber
über. Der Versand erfolgt per UPS oder Funk-Kurier zu deren
jeweils gültigen Bedingungen.
9. Reklamationen
Reklamationen bezüglich der Menge und Beschaffenheit der
vom Kopier-Center-Süd gelieferten Waren und Druckerzeugnisse
sind unverzüglich bzw. sofort nach Erhalt der Waren vorzubringen.
Wurden die Mängel nachweislich durch das Kopier-Center-Süd
verursacht, ist die Ware unverzüglich an das Kopier-Center-Süd
zurück zu senden bzw. zurück zu geben. Das Kopier-Center-Süd
hat ausdrücklich die Möglichkeit der Nachbesserung bzw.
Nachproduktion. Bei berechtigten Reklamationen werden die dem
Auftraggeber/Kunden entstandenen Kosten der Rücklieferung
erstattet bzw. verrechnet. Wurde die Ware oder Dienstleitung für
einen festen Termin bestellt, so wird eine Reklamation nur bearbeitet,
wenn diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums vor diesem Termin
erfolgt ist. Schadenersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.
Bei Reklamation von Kopien oder Drucken besteht nur dann ein Reklamationsanspruch,
wenn der Mangel nachweislich durch einen Maschinenfehler entstanden
ist. Bei Fehldrucken aufgrund von unzulänglichen Vorlagen
oder Bedienungsfehlern durch den Kunden ist eine Reklamation ausgeschlossen.
10. Sondermaterialien
Wird durch Kopiermaterial, welches nicht beim Kopier-Center-Süd
erworben wurde, ein Maschinen- oder Geräteschaden verursacht,
so ist der Auftraggeber bzw. Kunde dafür voll haftbar. Für
Schäden an Kopiermaterial, welches nicht beim Kopier-Center-Süd
erworben wurde, haftet das Kopier-Center-Süd nicht.
11. Vorlagenbeschaffenheit
Die in den Geschäftsräumen des Kopier-Center-Süd
aushängenden und auf der Webpräsenz www.kopier-center-sued.de
veröffentlichten Kopiertipps sind ausdrücklich Bestandteil
dieser Geschäftsbedingungen. Für nachweislich aus ungeeigneten
Kopier- und Druckvorlagen entstandene Kosten haftet das Kopier-Center-Süd
nicht. Dies gilt auch für Nachbesserungen bzw. Nacharbeiten,
die durch mangelhafte Vorlagen entstanden sind. Wenn die Vorlagenbeschaffenheit
die Funktionsfähigkeit der Maschine oder des Geräts
beeinträchtigen kann, behält sich das Kopier-Center-Süd
vor, diesen Auftrag abzulehnen. Dies gilt auch für Vorlagen,
die einen Tonerdeckungsgrad größer als 10% aufweisen.
12. Formate
Es werden grundsätzlich nur Standard-DIN-Formate ab DIN A4
verarbeitet. Alle anderen Maße fallen unter die Rubrik Schneiden
gemäß Absatz 14 dieser AGB. Für den Zuschnitt
gilt ein Toleranzmaß von bis zu 5 Millimeter an jedem Blattrand.
13. Leistungsänderungen
Das Kopier-Center-Süd behält sich vor, aus technischen
Gründen geringfügige Veränderungen an Produktionsabläufen
und bei der Wahl des Kopier- bzw. Druckmaterials vorzunehmen.
Sofern dadurch der Vertragsgegenstand in Art und Qualität
nicht wesentlich beeinträchtigt wird, bedarf dies nicht der
vorherigen Genehmigung des Auftraggebers.
14. Schneiden,
Falzen, Lochen und sonstige Servicearbeiten
Falz-, Schneide- und Locharbeiten unterliegen einer technisch
bedingten Toleranz von 5 Millimetern.
15. Vorlagen-Korrektur
Manuelle Prüfungen und Korrekturarbeiten sind nicht geschuldet
und erfolgen daher nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch. Sie
werden bei entsprechendem Kundenauftrag vom Kopier-Center-Süd
auf Stundensatzbasis durchgeführt. Das Korrigieren erfolgt
in diesen Fällen gründlich nach den grammatikalischen
und orthografischen Regeln der neuen deutschen Rechtschreibung.
Dennoch besteht keine Garantie auf absolute Fehlerfreiheit. Die
korrigierten Dokumente werden erst nach ausdrücklicher Zustimmung/Freigabe
des Auftraggebers als Vorlage verwendet.
16. Weiterverarbeitung
von Kopien und Drucken
Technisch bedingt ist es möglich, dass sich bei wiederholtem
Bedrucken Toner ablöst und das Druckerzeugnis oder das weiter
verarbeitende Kundengerät Schaden nimmt,
z.B. bei kopierten oder gedruckten Geschäftspapieren oder
Formularen. In solchen Fällen sind Schadenersatzansprüche
gegen das Kopier-Center-Süd ausdrücklich ausgeschlossen.
17. Datenverlust
Das Kopier-Center-Süd haftet ausdrücklich nicht für
Schäden, die bei elektronischer Datenübertragung, sowie
bei der Speicherung und/oder Lagerung von Daten, Datenträgern
und Originalvorlagen, insbesondere bei längerer Lagerung,
auftreten. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass er eigene
Siche-rungen / Sicherungskopien anfertigt und selbst aufbewahrt.
Sollte es durch grobes Verschulden des Kopier-Center-Süds
dennoch zu Verlust, Beschädigung oder fehlerhafte Verarbeitung
kommen, haftet das Kopier-Center-Süd nur bis zur Höhe
des Materialwertes. Erstellungs- oder Bearbeitungskosten sind
von der Haftung ausdrücklich ausgeschlossen.
18. Datenschutz
Das Kopier-Center-Süd und seine Mitarbeiter garantieren die
Einhaltung des Datenschutzgesetzes. Vom Auftraggeber zur Verfügung
gestellte vertrauliche Daten/Informationen jeglicher Art werden
nur für eigene Zwecke wie Auftragserledigung, Kundenstammpflege
und eigene Statistiken verwendet. Sie werden weder an Dritte weiter
gegeben, noch für Dritte einsichtig gemacht. Die Sicherheit
dieser Daten bei Speicherung auf Online-Medien, wie z. B. Email-Server
oder Online-Datenbanken, ist aufgrund der offenen Struktur des
Internets von dieser Sicherheitsgarantie ausdrücklich ausgenommen.
Widerrechtliches Eindringen, ebenso wie der Versuch in Online-Datenbanken,
Logdateien oder Skriptbereiche oder Programme des Kopier-Center-Süd
einzudringen, werden strafrechtlich verfolgt. Das Kopier-Center-Süd
weist ausdrücklich darauf hin, dass alle Aufrufe von Seiten
der Webpräsenzen des Kopier-Center-Süd an Hand der IP-Adresse
in Logdateien mit dem Zeitpunkt des Aufrufs gespeichert werden.
19. Internet-Angebot
Das Kopier-Center-Süd erstellt seine Internet-Angebote nach
bestem Wissen und Gewissen. Alle Seiten und Scripte sind in diesem
Sinne programmiert und die bereit gestellten Downloads auf Virenfreiheit
geprüft. Dennoch berechtigen auftretende Fehler und etwaige
Folgeschäden nicht zu Schadenersatz- oder sonstigen Ansprüchen.Das
Impressum der Internetpräsenz www.kopier-center-sued.de ist
ausdrücklich Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen.
20. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Düsseldorf.
